SrPerro

FAQ

La tienda de SrPerro es la tienda para canes urbanos con estilo. Aquí puedes comprar nuestras guías de Madrid y Barcelona, los mejores libros para disfrutar perrunamente en estas ciudades. También nuestras chapas personalizadas, únicas y divertidas, las pajaritas que convierten a todos los canes en guapérrimos SrsPerros, collares... y los súper retratos personalizados en amigurumi que crean nuestros amigos de Lalala Toys. 

En esta página intentaremos resolver cualquier duda que puedas tener sobre el proceso de compra. Si no es así, escríbenos y te contestaremos lo antes posible (tienda@srperro.com)


1. Chapas personalizadas

Todas y cada una de las chapas son hechas a mano y con cariño a través de un proceso que incluye calor, mucho calor, y algo de tiempo: así se transfieren las imágenes al metal, para siempre. Por eso podemos imprimir nuestros diseños, la nariz de Colega, el SrPerro que inspiró todo este tinglado, un logo o una foto. Ten en cuenta que los colores en la chapa pueden variar ligeramente a cómo los ves en pantalla (depende de cada monitor).


2. ¿Dónde os indico el nombre de mi SrPerro?

Puedes mandarnos esa información por correo electrónico a tienda@srperro.com. 

Las chapas no son muy grandes pero sí es posible incluir el nombre de tu SrPerro y dos números de teléfono de contacto. 

Revisa muy bien el nombre y el teléfono porque una vez que la chapa esté hecha no la podemos arreglar.


3. ¿Cómo os puedo mandar una foto para personalizar la chapa?

Las imágenes tendrás que mandárnoslas por correo electrónico (tienda@srperro.com). Tienen que tener buena calidad para que la chapa salga bien, lo ideal es que el lado más pequeño sea de al menos 1000 píxeles y que la resolución sea de 300dpi.


4. Retratos personalizados en amigurumi por Lalala Toys

Al encargar tu retrato a través de SrPerro te ahorras los gastos de envío y puedes pedir que tu can lleve pajarita :-)

Tras hacer el pedido no tienes más que mandarnos un mail (hola@srperro.com) para indicarnos cualquier característica que te interese que quede reflejada en el retrato & algunas fotos.

Estos son los datos importantes que deberías compartir con nosotros:

Para los humanos: color de cabello, color de ojos, vestimenta, altura aproximada, si lleva gafas...

Para los perros, cuéntanos si quieres el retrato con o sin pajarita, y el color de la misma. El color de ojos del can, su tipo de pelo, cualquier característica especial que tenga...

El proceso de producción tarda una semana.  


5. Envío

Por ahora sólo enviamos a España y enviamos por correo ordinario salvo que tú elijas correo certificado en el proceso de compra.  Lo normal es que los pedidos salgan camino a tu buzón el mismo día o al día siguiente, dependiendo de la hora en la que hayas comprado en nuestra tienda. Suelen tardar unos 4-5 días laborables en llegar a tus manos. 

Ten en cuenta que los retratos personalizados tardarán más porque, obviamente, hay que incluir el tiempo de su elaboración como comentamos más arriba.

Los gastos de envío están incluidos en el precio.


5. IVA

Todos los precios incluyen el IVA.


Contactar: micaela@srperro.com